Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо Вам не підійшов розмір або ж Ви виявили інші проблеми, впродовж 14 днів після покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви можете повернути нам товар або обміняти на інший при умові відсутності слідів експлуатації. Потрібно подзвонити на ось цей номер +380 (50) 371-72-11 або ж написавши в будь-який месенджер: Viber, Telegramі т.д., в телефонному режимі ми оформимо обмін або повернення товару, ми завжди на зв’язку та стараємось відповісти якнайшвидше. Ми працюємо понеділок-неділя з 9:00 до 21:00. Перед оформлення обміну або повернення через месенджер потрібно вказати в повідомлені та надіслати нам такі дані: 1. Номер замовлення; 2. ПІБ покупця; 3. Контактний номер телефону; 4. Причину з якої бажаєте здійснити обмін або повернення; 5. Номер картки для зарахування грошового переказу (в разі повернення товару); 6. Місто, відділення (в разі обміну товару). Доставка оплачується покупцем, у разі повернення або обміну товару. Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів після отримання нами товару, що повертається від Вас на склад Нової пошти. У разі виявлення браку виробництва, доставку оплачуємо ми. Умови повернення або обміну 1. Відсутність ознак використання товару; 2. Наявність ярликів 3. Річ повинна мати товарний вигляд. У разі виявлення ознак використання товару, ми залишаємо за собою право на відмову у поверненні коштів. Якщо у Вас залишились питання, пишіть нам на електронну адресу: trio.lviv@gmail.com Наші менеджери Вам допоможуть). Детальніше: https://triomarket.com.ua/ua/return_policy

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.